电梯按钮维修费引争议 三好物业管理公司被指费用分摊不合理

三好物业管理公司因电梯按钮更换费用分摊问题引发小区业主广泛不满。多位住户反映，物业公司以‘公共设施维修’为由，将更换电梯按钮产生的费用全部分摊到每户业主，这一做法被质疑存在不合理收费嫌疑。

从业主提供的物业通知单照片可见，费用明细中明确列出‘电梯楼层按钮更换及安装费’，平均每户需承担50至80元不等。通知下方附有物业公章及负责人签字，显示该收费已进入执行阶段。

‘这已经不是第一次了。’业主李女士表示，‘上次电梯照明灯更换也是同样操作，但从未见物业公示过电梯公共维修基金的使用情况。’据了解，该小区电梯使用年限已超过8年，日常维护由物业公司负责。

根据《物业管理条例》第四十一条规定，物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支。法律专家指出，电梯按钮作为易损件，其更换属于日常维护范畴，通常应包含在物业费中，而不应单独向业主分摊。

面对质疑，三好物业管理公司客服人员回应称，此次更换的是‘新型智能按钮系统’，属于‘升级改造’而非普通维修，因此需要额外收费。但这一说法遭到业主反驳：‘我们看到的只是普通按钮更换，没有任何智能功能增加。’

目前，已有超过60%的业主拒绝缴纳此项费用，并联合向社区街道办和住建部门投诉。物业管理协会工作人员建议，业主可要求物业公司提供：1.详细的费用构成明细；2.电梯维保合同条款；3.历年公共维修基金使用记录。

业内人士提醒，业主在遇到类似情况时应当：

1. 要求物业出示物价部门备案的收费标准
2. 核实费用是否属于物业服务合同约定范围
3. 查看业主大会或业委会是否同意该项开支
4. 保留好缴费凭证和沟通记录作为维权依据

截至发稿，当地住建部门已介入调查，表示将核查该物业公司的收费是否符合相关规定。本事件也反映出当前物业管理中普遍存在的收费透明度问题，如何平衡物业服务质量与合理收费，仍需相关各方共同努力完善。

专家建议，建立规范的物业费收支公示制度、完善业主监督机制，才是避免此类纠纷的根本之策。对于广大业主而言，了解自身权利、依法理性维权，才能在物业管理关系中维护合法权益。